La nueva tecnología rompe las barreras de la exclusión financiera
el mundo existen 2.000 millones de personas adultas que no están bancarizadas. En mercados emergentes, como Latinoamérica, casi la mitad de su población (49%) no tiene ningún tipo de relación con los bancos,
De hecho supone que millones de personas tengan que pagar sus recibos en las administraciones de forma manual, que no tengan la oportunidad de manejar su dinero con la facilidad que supone la banca móvil e, incluso, que ni siquiera puedan tener acceso a un crédito en toda su vida.
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Según Mejía, las tecnologías son fundamentales en la medida que posibilitan la independencia de los discapacitados. “El Centro de Relevo nos permite realizar una llamada telefónica a cualquier destino del país, pero también nos permite contar con un servicio de interpretación en forma virtual, y en cualquier momento, para acceder a un servicio médico, a una entrevista de trabajo o a servicios financieros.
Luna dice que “las TIC y el Plan Vive Digital son las mejores estrategias para cerrar brechas y fomentar igualdad de oportunidades” y que es necesario seguir apoyando estas iniciativas.
Para Juan Pablo Salazar, activista del Movimiento por los derechos de las personas con discapacidad, las tecnologías “les permiten a las personas con discapacidad romper barreras y acceder a sus derechos”.
Y agrega que “según las Naciones Unidas, para que exista la discapacidad hacen falta dos ingredientes: una limitación y una barrera. La discapacidad no está en el cuerpo. No caminar, ser ciego o sordo no son discapacidades si no está la barrera.
Son tres las herramientas con las que cuentan las personas con discapacidad auditiva y visual en las salas de cine habilitadas en 12 ciudades del país: audio- descripción, que consiste en una narración de lo que pasa en la pantalla; interpretación en lengua de señas y subtitulado especial, que permite que las personas puedan leer los subtítulos con colores de alto contraste en la pantalla. Además, la aplicación WhatsCine, que se sincroniza con la cinta en la sala de cine, ha sido descargada por más de 3.000 usuarios.
Audición y visión virtual, las claves de la comunicación
El ‘call center’ de las personas con discapacidad auditiva
Una app al servicio de las personas con dicapacidad auditiva
Las acciones van desde la adecuación de la infraestructura de los puntos en los que se ofrece acceso a internet, para facilitar el uso de estas personas, hasta programas como el Centro de Relevo, que hace las veces de puente de comunicación entre las personas con discapacidad auditiva y las que no la tienen.
Henry Mejía Royet, director general de la Federación Nacional de Sordos de Colombia (Fenascol), destaca la labor de esta herramienta, que desde 2011 ha apoyado a más de 10.000 personas sordas, gracias a los más de 40 intérpretes con los que cuenta permanentemente.
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La tecnologia Bancaria
e hecho supone que millones de personas tengan que pagar sus recibos en las administraciones de forma manual, que no tengan la oportunidad de manejar su dinero con la facilidad que supone la banca móvil e, incluso, que ni siquiera puedan tener acceso a un crédito en toda su vida.
Para intentar paliar este problema, algunas entidades han puesto en marcha programas de inclusión financiera. Es el caso del BBVA, cuyo objetivo es bancarizar zonas y estratos sociales con menos recursos, un paso "fundamental" para su desarrollo económico.
Para ello, el banco ha llegado a un acuerdo con AFI, la principal entidad mundial en esta materia, y ha creado el premio Open Talent para motivar a las startups a generar innovación alrededor de este campo.
Durante el acto, el BBVA entregó su premio especial Open Talent 2015 a Destácame.cl, una startup chilena que permite obtener créditos mediante la creación de un perfil de riesgo basado en los pagos de las facturas de suministros básicos de los usuarios. El premio valora el interés de esta empresa en que "cualquier persona responsable que necesite un crédito pueda demostrar gratis y voluntariamente que va a poder pagar", según explica Jorge Camus, fundador de la empresa chilena Destácame.
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En su opinión, una de las causas principales por las que la gente no tiene acceso a los sistemas bancarios es precisamente porque las entidades no tienen acceso a la información financiera de estas personas. Esto supone que se genere un "círculo vicioso porque si no saben si eres buen pagador, los bancos no te conceden créditos". Todo este problema se acrecienta aún más al entender que la mayoría de las personas de menos recursos económicos de países de África y Latinoamérica no tiene los recibos domiciliados, sino que pagan sus facturas directamente yendo a las oficinas de los administradores, ya que no disponen de cuenta corriente.
Así nació Destácame, cuya misión es premiar a todos los buenos pagadores para que puedan demostrar ante los bancos que son personas responsables. "La información de pago de cuentas como la luz, el agua o el teléfono tienen un valor predictivo muy importante para los bancos".
Su sistema funciona a través de un mecanismo de puntuaciones que valora si el pagador es bueno, regular o malo. Como es el usuario quien decide cuándo se envía su información al banco, supone una "motivación" para mejorar sus marcas, dice Camus.
Por su parte, el director de Comunicación de AFI, Peter W. Foster, asegura que en cuestión de años todas las personas que quieran estarán bancarizadas ya que "tenemos todas los elementos que necesitamos para llevarlo a cabo y tenemos el convencimiento de que las buenas políticas y los buenos negocios son una prioridad hoy en día".
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